Guia prático de como abrir um brechó online

Vender roupas de segunda mão é uma prática antiga e lucrativa que vem ganhando cada vez mais espaço. Veja 8 passos para abrir seu brechó online.

Se você quer começar um negócio e ainda não sabe no que investir, montar um brechó online pode ser uma ótima aposta no e-commerce.

Brechó é como chamamos uma loja de vestuário e acessórios de moda usados em bom estado e, por isso, podem ser revendidos. Na era de conscientização sobre consumo em que as pessoas se preocupam de onde os produtos vêm, um brechó online é um tipo de negócio sustentável que aumenta o tempo de vida das peças de roupas. 

Se você se identifica com esses valores e quer investir em algo que dê lucro, montar um brechó online pode ser o caminho para você. Continue lendo este guia prático e aprenda como abrir um brechó online em 8 passos.

Vender roupas usadas é um bom negócio?

Vender roupas usadas é uma prática antiga e lucrativa que vem ganhando cada vez mais força. Estudos apontam que o mercado de moda de segunda mão cresce sete vezes mais que o tradicional.

Além de ser atrativo para compradores em busca de itens baratos e exclusivos, para vendedores, a criação de um brechó requer um investimento inicial baixo quando comparado a outras formas de empreendedorismo online.

Brechós podem trazer benefícios para causas sociais e reduzir o impacto ambiental, sendo um contraponto às redes de fast-fashion, além de ser uma forma de você empreender e conquistar sua independência financeira. 

Há brechós de tipos variados, alguns dedicados a roupas de grife por preços mais baixos, outros dedicados a roupas vintage (podendo cobrar um pouco mais caro), outros dedicados a estilos específicos. As opções são múltiplas e com certeza existe espaço para você abrir seu próprio brecho online!

Abrir um brechó: loja física ou loja virtual?

Um brechó físico exige ter um espaço para visita e gera custos de aluguel, mobília, contas de consumo (luz, água, internet) e possivelmente  contratação de funcionários. Há uma saída mais temporária que seriam as lojas pop-up — porém avaliar a comissão e o aluguel do espaço é essencial.

Já o brechó virtual exige um investimento inicial muito menor, eliminando todos os custos do espaço físico. Dessa forma, é possível se concentrar na divulgação dos produtos, construção da marca e sobra um dinheirinho para investir em fotos de qualidade.

Ambos têm vantagens e desafios, vale entender quão disposto está seu bolso e se vale investir em um lugar físico antes de estabelecer sua marca online.

E como abrir seu brechó online? Aqui estão os 8 passos para começar seu negócio ainda hoje.

Como abrir um brechó online em 8 passos

1. Escolha um nicho
2. Crie sua marca
3. Garimpe produtos com a cara do seu público
4. Gerencie o estoque
5. Fotografe suas peças
6. Crie uma estratégia de precificação
7. Divulgue seu brechó online
8. Estabeleça um ótimo atendimento ao cliente

Se você quer abrir um brechó online, é importante conhecer os aspectos essenciais desse negócio. Como em qualquer outro investimento comercial, planejamento é a palavra-chave. Você deve criar um bom plano de negócios, incluindo orçamento disponível, custos para criação e manutenção da loja virtual, região de entregas, presença nas redes sociais, seleção dos produtos usados e organização de estoque.

Veja este passo a passo simples para abrir um brechó online sem deixar de considerar os pontos essenciais do negócio.

1. Escolha um nicho

Para montar seu brechó online, pense qual será seu nicho de atuação.

💡 Dicas de opções de investimento:

• Roupas vintage;
• Roupas de alguma década específica;
• Ocasiões especiais;
• Grifes e marcas famosas;
• Camisas de bandas;
• Estampas exclusivas;
• Peças esportivas;
• Upcycling;
• Revival de modas específicas.

Atenção para as definições de vintage, antigo e retrô:

• Roupas vintage: descritas como qualquer peça produzida entre 20 e 100 anos atrás.

• Roupas antigas: se as roupas tiverem mais de 100 anos podem ser consideradas antigas. Essas peças são mais raras e geralmente encontradas em museus ou coleções pessoais.

• Roupas retrô: qualquer item produzido hoje ou nos últimos 20 anos em um estilo vintage não pode ser considerado vintage. Normalmente, esses itens são chamados de retrô, reproduzindo modelagens antigas, porém usando tecidos tecnológicos.

Para entender com qual nicho trabalhar, procure entender mais sobre seu próprio estilo. Se você já tem uma estética própria, vai saber identificar com facilidade o que tem mais a ver com o que você gosta. 

Apesar do gosto pessoal também importar, avalie a concorrência. O nicho de mercado em questão está muito saturado? Existe uma tendência em alta ou você deseja criar algo novo? Pesquisa matérias em sites e blogs de moda para afinar seu faro e entender em qual caminho apostar com seu brechó online.

No caso do upcycling, se você leva jeito para costura, esse pode ser um grande diferencial do seu brechó. Além de garimpar peças de segunda mão para revender, você ainda as transforma em peças realmente únicas para quem está em busca de estilo!

Ventana é uma marca brasileira de upcycling que reutiliza tecidos de segunda mão para criar novas peças.

2. Crie sua marca

Construir a marca do seu brechó é importante para desenhar as estruturas do negócio, encontrar um público relevante, criar um guia de identidade visual e dar consistência aos seus propósitos à medida que sua empresa se expandir.

Responder a algumas perguntas ajudará você a contar a história da sua marca, definir sua estética (ou identidade visual da marca), capturar sua missão e visualizar mais claramente seu cliente ideal. Tudo isso é parte do seu branding.

Suas diretrizes de marca compõem seu mapa na hora de construir seu site e garimpar sua coleção. 

Construa o site do seu brechó online

Construindo as diretrizes da marca, o processo de criar seu site fica simples. Para facilitar mais ainda, é importante escolher uma plataforma de e-commerce que oferece as ferramentas necessárias para fazer seu negócio girar, como a Shopify.

Na plataforma da Shopify, você pode escolher e personalizar um tema que seja a cara do seu brechó e usá-lo para a loja virtual sem precisar entender de códigos e programação.

Na página “Quem somos”, aproveite para contar a história da sua marca, compartilhe com os clientes seus valores e aproveite para falar sobre a importância do consumo consciente e o poder dos pequenos negócios, se esses forem suas causas. 

Seu FAQ também merece uma atenção especial para deixar as informações sobre seu negócio bem claras aos visitantes. Indique claramente que os produtos do seu brechó são usados e únicos, eduque seus clientes sobre cuidados com os produtos e informe sobre entrega, política de frete, regras para devolução e tudo que for pertinente para mostrar o funcionamento do brechó para os consumidores.

Para a página de produto, tenha em mente que, diferente da experiência ao vivo, pela internet o consumidor não pode tocar no produto e nem ver cada detalhe perfeitamente. No caso de um brechó, as descrições precisas podem até embelezar, contando a história de cada peça e como ela foi selecionada. Caso não sinta segurança para cuidar dessa parte, considere contratar um profissional de copywriting para impulsionar suas vendas.

3. Garimpe produtos com a cara do seu público

Este passo é crucial para abrir um brechó online. Você até pode começar com suas próprias roupas usadas, mas precisará também visitar outros brechós, outras lojas de produtos usados (online ou não), e garimpar as melhores peças para serem revendidas na sua loja virtual.

Considere que, não é porque um produto é usado, que ele pode ser vendido de qualquer jeito. Procure, selecione cada peça com cuidado, e faça uma boa curadoria de qualidade e de estilo antes de colocar à venda.

💡 Dicas de como garimpar produtos para seu brechó online

• Visitar brechós de bairro ou igreja;
• Acompanhar anúncios online da OLX ou grupos do Facebook;
• Fazer parcerias com lojas de roupas usadas que vendem por quilo;
• Criar uma rotina para visitar feiras de rua e feiras do rolo;
• Falar com pessoas que queiram renovar o closet;
• Fazer vendas consignadas.

Se você gosta de garimpar mesmo, veja essa lista de boas práticas para não cair numa furada:

• Visitas frequentes e nos dias certos. Muitas lojas recebem remessas em dias específicos. Pergunte aos funcionários da loja quais dias são esses e monte seu calendário.

• Tenha um plano. Economize tempo e dinheiro definindo claramente os itens que você está procurando antes de começar. Crie um guia de estilo com identificadores úteis e peças prioritárias, com orçamento pré-definido.

• Inspecione cuidadosamente os itens antes de comprar. Lojas de segunda mão muitas vezes não têm padrões de qualidade, e os itens podem ter manchas ou outros danos. Se as marcas do tempo valerem a pena e você levar mesmo assim, coloque esses detalhes na descrição, transparência sempre.

• Estude a história da moda. Leia revistas antigas para identificar sinais característicos de eras específicas, como etiquetas, materiais, costuras, posicionamento de zíperes e cortes.

• Sempre tenha uma sacola e dinheiro em mãos. Você nunca sabe quando pode esbarrar naquele achadinho imperdível.

4. Gerencie o estoque

Organização é primordial para ter controle de tamanhos, peças disponíveis e vendidas e análise de dados para saber quando a peça entrou no estoque e quanto tempo levou para ser vendida. 

Seja uma plataforma como Trello ou mesmo uma planilha online, tenha um espaço para garantir a visibilidade do seu negócio, inclusive na parte do fluxo de caixa. 

Conservação das peças do brechó

Roupas usadas ou roupas antigas de maneira geral requerem cuidados especiais para conservação. É preciso um lugar para armazená-las e organizar seu inventário. Mesmo que não precise ficar exposto como em uma loja física, tudo precisa ser bem cuidado, até para não perder a mercadoria.

💡 Aqui vão dicas para manter seus produtos usados em bom estado:

• Mantenha todas as peças em local protegido de temperatura, umidade e traças.
• Mantenha fora da luz do sol para não danificar as cores.
• Use cabides de qualidade, de preferência com proteção.
• Evite sacolas plásticas (que podem acumular umidade e dar mofo), prefira sacolas de pano.
• Mantenha tudo organizado por tipo, cor, ou outras categorias que fizerem sentido, para conseguir localizar cada item com facilidade.
• Cuidado com roupas de paetês, lantejoulas e outros acessórios que podem agarrar no tecido de outras peças.
• Cuide da limpeza do ambiente e do reparo de peças antigas.

5. Fotografe suas peças

Antes de colocar seu brechó online para funcionar, você precisa tirar boas fotos para divulgar os produtos. Elas serão sua vitrine, o que vai atrair ou não um cliente. Veja as dicas a seguir para não deixar a desejar nesse quesito tão essencial para lojas virtuais.

Fotografe todos os ângulos

É importante que as imagens mostrem bem as peças ao consumidor em potencial. Lembre-se de valorizar as roupas, mas manter as fotos realistas. 

Não tente esconder possíveis falhas; pelo contrário, mostre imperfeições e esteja alinhado ao cliente quanto ao estado da peça, até porque, se não mostrar, as chances de devolução são enormes.

Diferente de uma loja de roupas novas, pessoas que compram em brechós estão acostumadas a encontrar um defeitinho ou outro e já esperam que esse seja o caso, sem que isso seja um problema.

📚 A experiência de compra em uma loja online é diferente da experiência ao vivo. Um grande facilitador para quem quer vender e comprar roupas pela internet é o provador virtual. Para aprender sobre isso, leia:

• Como o provador virtual pode reaproximar o cliente da sua loja

Manequins e modelos

Para facilitar a visualização do caimento das roupas, considere usar um manequim para fotografar. Se possível, você também pode vestir as roupas e posar. Aproveite para combinar roupas e acessórios do seu brechó online e montar looks que inspirem o consumidor.

Em um brechó é normal haver peças de diferentes tamanhos, então ter pessoas próximas ou contratar modelos de diferentes tamanhos será um diferencial ao invés de usar apenas cabides para itens maiores ou menores que você.

Amador e profissional

Fotografias profissionais e modelos seriam o ideal para divulgar suas roupas usadas, mas não se preocupe se esse investimento estiver fora de alcance nesse momento. 

Fotos amadoras podem dar um ar mais despojado ao seu brechó online e têm tudo a ver com a proposta de um negócio sustentável. Como bônus, você ainda gasta menos!

O que não vale é tirar fotos com câmeras embaçadas ou que exijam muita edição. Um celular com uma câmera legal e luz natural já funcionam, acorde o espírito fotógrafo que existe em você.

📚 Precisa de dicas? Leia também:

• Guia para fotografar produtos com luz natural

• Guia prático para tirar boas fotos de produtos

Fotografe em levas

Fotografar seus produtos em levas é uma dica de organização para economizar tempo. Claro, tirar fotos não é nada rápido. Além disso, você também vai precisar catalogar, precificar e editar seu site. 

Tire um dia da semana para isso, especialmente se você for a pessoa que vai posar com as roupas e montar o cenário. É muito mais fácil fazer isso de uma vez só do que ter que repetir o processo a cada novo item.

6. Crie sua estratégia de precificação

Escolher o preço de produtos usados requer alguns critérios, mas não é nenhum bicho de sete cabeças.

💡 Algumas dicas de parâmetros para definir os preços:

• Nível de raridade
• Data de produção
• Demanda
• Condições
• Marca
• Tendências de moda atuais

Você também pode procurar por produtos usados similares em outras lojas e brechós online e estudar o que outras pessoas do mesmo ramo estão cobrando.

7. Divulgue seu brechó online

Para divulgar seu brechó online, nada melhor do que usar e abusar das redes sociais. Com o Instagram e o TikTok Shop, além de compartilhar as fotografias que já tirou, você pode criar vídeos mostrando os looks e organizar os produtos em formato de catálogo no perfil.

Outra forma de divulgar suas peças, especialmente para quem já comprou com você antes, é usar e-mail marketing. Peça para as pessoas se cadastrarem e envie e-mails com as novidades!

Anúncios pagos também podem trazer resultados notáveis para seu negócio. Você pode anunciar no Google Ads e Meta, definindo seus objetivos público-alvo — lembre-se de mapear sua buyer persona para a mira ser certeira.

8. Estabeleça um ótimo atendimento ao cliente

Não adianta montar um brechó online incrível e deixar o cliente insatisfeito com o atendimento. Por isso, atenção ao relacionamento com o cliente antes, durante e depois da venda completada.

Entrega de pedidos

Realizar a entrega das encomendas sem problemas é importantíssimo para deixar o consumidor satisfeito, aumentando as chances de recorrência no seu brechó online.

Lá na etapa de planejamento, você já deve decidir se vai vender para todo o país ou apenas na região onde mora. Pesquise sobre as melhores formas de realizar a entrega e informe-se sobre quais tipos de frete saem mais em conta para você e para o consumidor. 

📚 Para otimizar o atendimento do seu brechó online aos clientes na hora de entregar os pedidos, não se esqueça de entrar levantar parceiros de frete e entrega. O app Kangu facilita sua busca pelas melhores condições de envio em uma só interface.

Depois da venda: conquistando o cliente

Montar um brechó online não é diferente de qualquer outro comércio digital nesse quesito: você quer que o consumidor volte e compre mais vezes. 

Afinal, isso custa muito menos do que atrair clientes novos. Como estratégias para fidelizar o cliente, você pode, por exemplo, oferecer cupons de desconto para compradores frequentes, pedir avaliações em troca de frete grátis e até criar seu próprio programa de afiliados.

Além disso, faça bom uso das redes sociais. Compartilhe fotos de clientes usando as roupas, faça parcerias e mantenha uma boa comunicação com as pessoas que se interessarem pelo seu brechó online.

Seu futuro é feito de passados

Abrir um brechó online pode ser a grande ideia que você estava procurando para começar seu próprio negócio. Agora que você já sabe como abrir um brechó online e já conhece as vantagens de vender roupas de segunda mão e itens relacionados, é só começar a garimpar seguindo os passos desse artigo. Sucesso!

Perguntas frequentes sobre como abrir um brechó online

Como abrir um brechó online?

Para abrir um brechó online, você precisa fazer um planejamento, selecionar os produtos usados que quer vender, se cadastrar em uma plataforma de e-commerce como a Shopify, tirar boas fotos e divulgar nas redes sociais.

Como funciona um brechó online?

Um brechó online vende roupas usadas e itens relacionados, com divulgação e vendas pela internet, por redes sociais e plataformas de e-commerce.

Montar um brechó online dá dinheiro?

O faturamento de um brechó online depende do investimento na seleção das peças e na divulgação, mas é uma área lucrativa e em constante crescimento. As roupas de segunda mão estão associadas ao consumo consciente, e este é um negócio do futuro construído com roupas do passado.