Neue Website ankündigen: In 10 Schritten zum (Re-)Launch

Onlineshop launchen

 Langsam wird es aufregend. Sorgfältig hast du deine Produktidee evaluiert und endlich ein Produkt gefunden, das du online verkaufen willst. (Restaurantbetreiber:innen klicken am besten hier.) Nach ausgiebiger Suche hast du endlich deine Anbieter:innen gefunden, Muster bestellt und freudig festgestellt, dass diese noch besser sind als erwartet. Und nun hast du deine erste Inventarbestellung abgeschickt und wartest. Was nun?

Einiges an Arbeit, ist die Antwort, denn du befindest dich in der Pre-Launch-Phase. Dieses Zeitfenster ist für jeden Onlineshop entscheidend, weil du jetzt den Geschäftsansatz für dein künftiges Unternehmen setzt.

Ein Geschäft ohne präzise Vorbereitung zu launchen kann schnell im Desaster enden. Unser Plan soll dir dabei helfen, deinen Shop der Welt zu präsentieren.


Eine neue Website richtig ankündigen und vorbereiten:

  1. Bereite deine sozialen Netzwerke vor
  2. Bereite dein E-Mail-Marketing & Newsletter vor
  3. Erstelle eine Landing Page
  4. Schalte Werbung auf Social Media und Google
  5. Nutze Influencer-Marketing und Word-of-Mouth

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Es gibt viel zu tun, packen wir´s an!

Die Vorbereitung zum Launch deines neuen Onlineshops

  1. Launch und Relaunch - Was ist das?
  2. Kenne deine Zielgruppe
  3. Installiere Google Analytics
  4. Recherchiere deine Keywords
  5. Baue deinen Onlineshop auf
  6. Bestimme deine KPIs
  7. Verstehe deine Versandstrategie

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1. Launch und Relaunch - Was ist das?

Bevor wir richtig zur Sache gehen, müssen wir erst einmal klären, was Launch und Relaunch überhaupt sind.

Unter einem Launch wird die Veröffentlichung eines Projektes verstanden. In diesem Beitrag befassen wir uns beispielsweise mit der Eröffnung eines Onlineshops oder einer Homepage.

Man unterscheidet verschiedene Arten von Launches. Ein sogenannter Soft-Launch bedeutet z. B., dass die Veröffentlichung ohne große Ankündigung eher im Hintergrund erfolgt, wohingegen bei Hard-Launches im Vorfeld eine weitreichende Bekanntmachung stattfindet.

Beim Relaunch wird dagegen eine neue Version der vorherigen Website veröffentlicht. Inhalte, Design und Technik unterliegen oft großen Veränderungen. Wird nur das Design verändert, spricht man weniger von einem Relaunch, sondern vielmehr von einem Redesign.

Ob Shopify-Launch oder Relaunch: In beiden Fällen können dir die folgenden Schritte helfen, deinen Onlineshop richtig vorzubereiten. 

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2. Kenne deine Zielgruppe

Deine Zielgruppe sind die Personen, die deine Produkte oder Dienstleistungen am ehesten kaufen würden. Aus diesem Grund ist es beim Aufbau einer Marke – also auch beim Launch von Websites – von großer Bedeutung, die Zielkundschaft direkt anzusprechen und zu begeistern.

Zielgruppen werden durch eine Reihe gemeinsamer Merkmale definiert: Wo kaufen sie ein, wie alt sind sie, wo leben sie und welche Social-Media-Plattformen nutzen sie gerne? Je mehr du über diese Eigenschaften weißt, desto besser kannst du den (Re-)Launch deines Onlineshops darauf auslegen, dass er bei deiner potenziellen Kundschaft gut ankommt.

Um deine Zielgruppe(n) zu definieren, solltest du im ersten Schritt eine Zielgruppenrecherche betreiben. Wenn es sich um eine neue Webseite oder den Launch eines Webshops handelt, könntest du in sozialen Netzwerken nach ähnlichen Unternehmen suchen und eine Wettbewerbsanalyse oder eine unabhängige Marktforschung mithilfe von Fokusgruppen, Meinungsumfragen und Interviews durchführen. So findest du heraus, was Leute über deine Marke denken und wie sie im Vergleich zu deinen Mitbewerber:innen abschneidet.

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3. Installiere Google Analytics

Analyseanwendungen sind vom ersten Tag an ein Muss. Sie geben dir wertvolle Einsichten zu deinen Besucher:innen und Kund:innen. In einem Ladengeschäft siehst du deine Kundschaft und kannst dich direkt mit ihr austauschen. Online aber bist du blind ohne Analyse. Dabei hilft dir das Analyse-Tool Google Analytics. 

In diesen vier Schritten richtest du Google Analytics für deinen Onlineshop ein:

    • Erstelle deinen Google Analytics-Account
    • Verbinde Google Analytics mit deinem Onlineshop
    • Aktivieren E-Commerce Tracking
    • Richte Verkaufstrichter und Ziele ein

    Vermarktung Online Shop – So gehst du sie richtig an! Und wir zeigen dir 10 bewährte Tipps, wie du deine ersten Kund:innen gewinnen kannst.

    4. Recherchiere deine Keywords

    Bevor du deinen neuen Onlineshop einrichtest, musst du deine Stichwörter, auch Keywords genannt, recherchieren. Keyword-Recherche ist ein wichtiger Bestandteil der Suchmaschinenoptimierung, der Search Engine Optimization (SEO). Dahinter steckt die Erkenntnis, dass die Wahl der richtigen Keywords Google und anderen Suchmaschinen hilft zu erkennen, worum es auf deiner Website und in deinem Onlineshop geht und welche Produkte du verkaufst. Das wiederum steigert deine Chancen, dass Suchmaschinen deine Seite in Ergebnislisten aufnehmen, wenn Kund:innen deine Produkte suchen, wodurch sich deine Sichtbarkeit erheblich erhöht.

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    5. Baue deinen Onlineshop auf

    Deine Basis steht, fangen wir an, an deinem tatsächlichen Onlineshop zu arbeiten. Das ist eine umfangreiche Aufgabe, also plane genügend Zeit ein.

    Folgendes solltest du dabei bedenken:

      • Die Wahl des richtigen Themes für deinen Shop
      • Das generelle Shop-Design
      • Die Produkt-Fotografie
      • Die Produkt-Beschreibungen
      • Den Zusatz von Apps

      Wenn du deinen Shop mithilfe von Shopify aufbaust, steht dir die Beratung der Shopify Expert:innen zur Verfügung und du kannst außerdem auf verschiedene Video-Anleitungen zugreifen. 

      Lesetipp: Wir zeigen dir tolle Möglichkeiten, wie du ein gutes Produkt für den Onlineshop finden kannst.

      6. Bestimme deine KPIs

      Bevor du launchst, solltest du noch einige Leistungskennzahlen bestimmen, die sogenannten Key Performance Indicators oder kurz KPIs, auf die du in Zukunft ein Auge haben solltest. Indem du für deinen Shop relevante Messzahlen von vornherein im Blick behältst, bleibst du fokussiert und auf Kurs.

      Es gibt einige KPIs, die für jedes E-Commerce-Business ausschlaggebend sind:

      Leistungskennzahlen für den Vertrieb:

        • monatlicher Umsatz
        • durchschnittliche Bestellgrößenordnung
        • durchschnittliche Verkaufsspanne
        • Konversionsrate
        • Abbruchrate im Einkaufswagen

        Leistungskennzahlen fürs Marketing:

          • Site Traffic (Website-Zugriffe)
          • Unique Visitors (Einzelbesucher:innen) vs. wiederkehrende Besucher:innen
          • Time On Site (Verweildauer auf der Website)
          • Page Views Per Visit (pro Besuch gesehene Seiten)
          • Traffic Source and Referrals (Besucherquellen und Verweise)
          • Newsletter-Abonnent:innen
          • Social Media-Follower:innen oder Fans

          Darüber hinaus gibt es weitere relevante Kennzahlen, die vom jeweiligen Onlineshop individuell abhängen und daher von den Onlineshop-Betreibenden festgelegt werden sollten. 

          Lesetipp: Die 10 häufigsten Gründe für Warenkorbabbrüche und 11 Tipps, wie du deinen Umsatz rettest, findest du hier.

          7. Verstehe deine Versandstrategie

          Deine Versandstrategie ist integraler Bestandteil deines E-Commerce-Geschäfts. Kostenbewusst zu versenden kann eine Herausforderung sein, bereite dich gut darauf vor.

          Wichtige Faktoren, die du in Erwägung ziehen solltest, sind u.a.:

            • Verpackungsoptionen und -materialien
            • welches Transportunternehmen du nutzt
            • Transportzeiten und -kosten

            Hier findest du alle wichtigen Informationen zum aktuellen Verpackungsgesetz und was es dabei für Onlineshop-Betreiber zu beachten gibt.

            Weitere Tipps und Tricks für Entrepreneure haben unsere Podcast-Gäste für dich. Hör rein!

              Abonniere am besten direkt den Shopify Podcast und verpasse keine Folge mehr!

              In 5 Schritten: Die neue Website ankündigen oder den Website-Relaunch bekannt machen

              1. Bereite deine sozialen Netzwerke vor
              2. Bereite dein E-Mail-Marketing & Newsletter vor
              3. Erstelle eine Landing Page
              4. Schalte Werbung auf Social Media und Google
              5. Nutze Influencer-Marketing und Word-of-Mouth

              Mithilfe der folgenden 5 Schritte kannst du deine neue Website ankündigen, eine breite Masse über deinen schon bald verfügbaren Blog informieren oder auch den Relaunch deines Onlineshops bekannt machen: 

                1. Bereiten deinen sozialen Netzwerke vor

                Für viele Unternehmen sind die Social-Media-Kanäle das Kernstück, das einen stetigen Strom von Aufmerksamkeit und Kundschaft hereinbringt. Hier findest du ein Publikum, das sich für deine Produkte und deine Marke interessiert.

                Es gibt einige zentrale Schritte, die jede:r Onlineshop-Betreiber:in in Vorbereitung auf den Launch beachten sollte.

                Lesetipp: Vergiss nicht, deinen Onlineshop rechtssicher zu machen! Wie dir das gelingt, erklären die Experten der IT-Recht Kanzlei hier.

                Besetze deinen Namen

                Unabhängig von deiner Nische gilt als Daumenregel, dass du die zwei größten sozialen Netzwerke abdecken solltest: Facebook und Instagram. Selbst wenn du sie nicht sehr stark zu nutzen gedenkst, solltest du auf beiden Plattformen deinen Namen belegen, sodass du deine Marke dort managen kannst und nicht von anderen um diesen Namen beraubt wirst.

                Lesetipp: Wie du Social Commerce für dich nutzen kannst, erfährst du in diesem Beitrag.

                In den sozialen Netzwerken kann man keinen größeren Fehler machen, als verschiedene Benutzernamen zu haben. Überprüfe deshalb vorher, welche Namen einheitlich über die Social Media-Kanäle zur Verfügung stehen, bevor du dich für einen entscheidest.

                Zu beachten: Auf Facebook musst du anfänglich 25 Fans haben, bevor du die URL deiner Seite von einer wahllosen Buchstaben- und Zahlenreihe auf www.facebook.com/DeineMarke umstellen darfst. Lade einfach Geschäftskollegen, Freunde und Familie ein.

                Lesetipp: In diesem Beitrag findest du einen Leitfaden dazu, wie du ein erfolgreiches Business im E-Commerce aufbauen kannst.

                Wähle deine sozialen Netzwerke mit Bedacht

                Neben den offensichtlichen Netzwerken Facebook und Instagram solltest du weitere wesentliche Plattformen nutzen. Einige werden für dein Business eine bessere Passform bieten als andere. Mit der Zeit lernst du, was für deine Marke am besten funktioniert.

                Wenn deine Produkte visuell sehr ansprechend sind oder deine Marke für einen bestimmten Lifestyle steht, sind womöglich Foto- und Bild-basierte Netzwerke wie Instagram und Pinterest das Richtige für dich.

                Solltest du planen, Video-Content zu produzieren, reserviere besser jetzt schon deinen Namen auf YouTube.

                Lesetipp: In unserem Leitfaden erklären wir dir, was Performance Marketing ist.


                Bedenke dabei, dass Social Media besonders in der Aufbauphase zeit- und arbeitsaufwändig ist. Wähle also nur Netzwerke, die du solide und durchgängig bedienen kannst.

                Richte dein Profil und deine Coverfotos ein

                Der nächste Schritt ist die Einrichtung deines Profils und deiner Coverfotos sowie das Posten erster sozialer Einträge, damit neue Fans und Follower:innen etwas sehen können und nicht den Eindruck haben, sie sind bisher allein auf deiner Party.

                Nutze auch die Shop-Funktion der Socials, wie hier im Beispiel von XOUXOU.

                XOUXOU Facebook-Shop

                Baue deine Anhängerschaft aus und vernetze dich

                Jetzt stehst du vor dem schwierigsten und zeitintensivsten Teil deiner Social-Launch-Vorbereitung: dem Aufbau einer Anhängerschaft. Die ersten Hundert Follower:innen sind am schwersten zu bekommen, verwende also jeden Tag ein wenig Zeit darauf, mehr Fans zu bekommen und dich mit ihnen in Verbindung zu setzen.

                Mehr über den Aufbau einer sozialen Gefolgschaft und Tipps findest du in diesen Artikeln:

                  2. Bereite dein E-Mail-Marketing vor

                  Deine sozialen Accounts stehen, nun musst du deinen wichtigsten Kommunikationskanal aufstellen. E-Mail-Marketing ist nachweisbar das effektivste Marketing-Tool, das durchgängig eine hohe Rendite bringt.

                  Wähle deinen E-Mail-Anbieter

                  Es gibt viele Angebote für das Management deines E-Mail-Marketings. Du musst herausfinden, welches das beste für deinen Onlineshop ist. Fang hier an: Welche E-Commerce-Plattform willst du nutzen und welcher E-Mail-Anbieter integriert diese Plattform?

                  Shopify bietet diverse E-Mail-Optionen mit direkter Integration an, die sogar Verkäufe aus deinen E-Mails verfolgen und somit deine Rendite kontrollieren kann.

                  Einige E-Mail-Marketing-Angebote, die dir zur Verfügung stehen, wenn du auf der Shopify-Plattform bist :

                      Lesetipp: E-Mail-Marketing leicht gemacht: Wie du in 6 Schritten einen E-Mail-Verteiler aufbaust, erfährst du hier.

                      Richte deine Vorlagen und deine Launch-Kampagne ein
                      Hast du dich einmal für deine E-Mail-Marketing-Software entschieden, solltest du dich einige Stunden lang richtig hineinknien. Da E-Mail-Marketing eine wichtige Rolle für den Erfolg deines Launches spielen kann, solltest du sehr genau deine Vorlagen vorbereiten. Außerdem solltest du eine Willkommens-E-Mail entwerfen und deine E-Mail-Marketing-Kampagne aufstellen.

                      Hier zeigen wir dir, wie du ganz einfach und effizient Newsletter erstellen und in deinen Marketing-Mix integrieren kannst.

                      Ein Beispiel für einen gelungenen Newsletter von PERCENTIL: Die Navigation dient gleichzeitig als CTAs und die Hauptaussagen (Schlussverkauf und neue Produkte) sind im Mittelpunkt und können schnell erfasst werden. 

                      Neue Website ankündigen: E-Mail-Marketing - Ein Beispiel

                      3. Erstelle eine Landing Page

                      Baue als nächstes deine Zielseite, die sogenannte Landing Page. Die Landing Page ist aus verschiedenen Gründen zentral. Hier lebt deine Marke fürs Erste, bis du deine volle Website startest.

                      Diese Landing Page führt deine Marke ein und gibt deinem Pre-Launch-Publikum erste Einblicke in das, was kommt.

                      Der entscheidendste Aspekt ist es aber, dass du hier deine E-Mail-Liste mit Leuten kreierst, die an deiner Kommunikation interessiert sind und die mehr über deinen Launch erfahren wollen. 

                      Es gibt einige schnelle und preiswerte Hilfsmittel, mit denen du deine Landing Page gestalten kannst:

                        • LaunchRock
                        • Unbounce

                        Lesetipp: Hier dreht sich alles rund ums Thema Dropshipping-Produkte finden. Wir verraten dir die 8 besten Strategien und 5 Dropshipping-Produkte, die im Trend liegen.



                        4. Schalte Werbung auf Social Media und Google

                        Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, sich mit dem Launch selbst zu befassen. Wie willst du dein neues Geschäft starten? Plane eine besondere Werbeaktion wie: “20% auf alles”, kostenlosen Versand oder ein Gewinnspiel.

                        Welche Kommunikationskanäle wirst du nutzen, um deine Kundschaft über deinen Launch zu informieren?

                        Die gute Nachricht ist, dass du ja bereits eine E-Mail-Liste und ein Social Media-Publikum aufgebaut und damit eine erwartungsvolle Öffentlichkeit hast, mit der du deine Neuigkeiten teilen kannst. Überlege dir, ob du dich zusätzlich an relevante Publikationen wenden willst, die deinen neuen Onlineshop zum Launch womöglich featuren wollen.

                        Lesetipp: Weitere Erfolgsgeschichten von Shopify-Händlern in Deutschland, Österreich und der Schweiz findest du hier.

                        5. Nutze Influencer-Marketing und Word-of-Mouth

                        Influencer-Marketing

                        Der nächste Schritt, um deine Website oder Onlineshop anzukündigen oder einen Relaunch bekannt zu machen, ist Influencer Marketing. Gehe auf die Suche nach Influencer:innen, die zu deinem Unternehmen passen und sich mit deiner Zielgruppe überschneiden. Auf diese Weise kannst du immens an Reichweite und Aufmerksamkeit gewinnen.

                        Warum Influencer-Marketing so gut funktioniert? Es gilt die Devise: “People buy from people, not businesses” (zu Deutsch: Menschen kaufen von Menschen, nicht von Unternehmen). Dies rührt daher, dass man eher anderen Personen Vertrauen schenkt, als einem Unternehmen. Und genau das kannst du dir zu Nutze machen, indem du mit Content Creators zusammenarbeitest und deren Anhängerschaft in den sozialen Median für deine Brand gewinnst.

                        Lesetipp: In diesem ultimativen Guide zeigen wir dir, wie du in nur 8 Schritten deine erste eigene Website erstellen kannst.

                        Word-of-Mouth

                        Einen ähnlichen Effekt hat Mundpropaganda oder auch Word-of-Mouth (WOM) genannt. Diese Marketingmaßnahme ist ebenfalls sehr effektiv, da sie als ehrlich und vertrauenswürdig gilt. Warum also darauf warten, dass Fremde deine Seite weiterempfehlen? Bitte einfach deine Bekannten, ob sie für dich werben und deine neue Website möglicherweise sowohl online als auch offline weiterempfehlen können.

                        Lesetipp: Erfahre, warum Vorbestellungen so eine wirkungsvolle Verkaufsmethode sind und wie du sie auf Shopify anbieten kannst.

                        Fazit

                        Herzlichen Glückwunsch, du hast deinen Plan in die Tat umgesetzt und konntest erfolgreich deine neue Website ankündigen. Wenn du alles auf dieser Liste umgesetzt hast, solltest du eine beachtliche Anhängerschaft auf Social Media und eine E-Mail-Liste von Personen haben, die schon Schlange stehen, um in deinem neuen Shop zu shoppen.

                        Du hast sicher schon gemerkt, dass der Aufbau eines Onlineshops harte Arbeit und ein weiter Weg ist. Wir hoffen, dass dieser Artikel dir hilft, von Anfang an den richtigen Geschäftsansatz zu finden und zu realisieren.


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                        Häufig gestellte Fragen zu neue Website ankündigen

                        Wie kann ich meine Webseite bekannt machen?

                        In diesen 5 Schritten kannst du deine neue Website ankündigen oder den Website-Relaunch bekannt machen:
                        1. Bereite deine sozialen Netzwerke vor
                        2. Bereite dein E-Mail-Marketing & Newsletter vor
                        3. Erstelle eine Landing Page
                        4. Schalte Werbung auf Social Media und Google
                        5. Nutze Influencer-Marketing und Word-of-Mouth
                        Wie du diese Schritte richtig umsetzt, verraten wir dir im Beitrag.

                        Was ist ein Webrelaunch?

                        Bei einem Webrelaunch handelt es sich – wie der Name schon sagt – um den Relaunch einer Website. Dabei wird eine neue, überarbeitete Version einer bereits existierenden Homepage veröffentlicht.

                        Warum eine neue Website?

                        Eine Website wird meist dann gerelauncht, wenn sie im Vorfeld aufwendig überarbeitet wurde. Gründe können beispielsweise ein veraltetes Design, eine fehlende Unterstützung für mobile Endgeräte, lange Ladezeiten oder eine chaotische Navigationsstruktur sein.

                        Warum ein Relaunch?

                        Ein Relaunch erfolgt in der Regel dann, wenn eine überarbeitete Version der Homepage veröffentlicht werden soll. Oft wurden vorher größere Veränderungen im Design, bei den Inhalten oder der Technik getätigt.

                        Which method is right for you?Gepostet von Caroline Dohrmann: Caroline ist Content Managerin bei Shopify und betreut den deutschen Shopify Blog und Podcast. Du möchtest einen Gastbeitrag veröffentlichen? Dann lies dir bitte zuerst diesen Leitfaden durch.