Ob Onlineshop mit integrierter Warenwirtschaft oder Nutzung in Deutschland: Die 7 meistgestellten Fragen zu Shopify

Patrick Rosenblatt hat bereits mehrere Hundert Shopify-Stores für deutsche Onlinehändler:innen eingerichtet. In diesem Gastbeitrag beantwortet er die 7 meistgestellten Fragen seiner Kunden.

Zu Beginn ihrer "Shopify-Karriere" haben Händler und Händlerinnen meist sehr viele Fragen zu der Commerce-Plattform. Unser Support-Team, Shopify-Agenturen und E-Commerce-Expert:innen mussten in den letzten Jahren tausende Fragen zum Thema “Erstellung von Onlineshops im deutschsprachigen Raum” beantworten. Egal ob E-Commerce-Treibende, angehende Onlinehändler:innen, aktive Shopify-Nutzer oder interessierte Entrepreneure - mit seinen mehreren Millionen Händler:innen hat Shopify das Interesse vieler Branchenleute geweckt. 

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Um einige Fragen zum Shopsystem schnell beantworten zu können, haben wir die Antworten auf die fünf meist gestelltesten Fragen von Shopify-Experte Patrick Rosenblatt zusammenfassen lassen, um dir zu zeigen, dass Shopify Deutschland für dich die E-Commerce-Plattform der Wahls sein kann.

Inhaltsverzeichnis:

• Kann ich Shopify in Deutschland nutzen?
• Bietet Shopify wichtige Funktionen wie Kundenverwaltung und Warenwirtschaft?
• Ist ein Shopify-Onlineshop suchmaschinenoptimiert?
• Wo erhalte ich deutschsprachige Unterstützung für meinen Shopify-Store?
• Warum ist Shopify so populär für E-Commerce-Händler:innen?
• Ist Shopify in Deutschland rechtssicher?
• Was sind Shopify Beispiele?

Lesetipp: Lerne Shopifys Fundament der Datenwissenschaft und Technik kennen, mit dem unsere internen Teams, Händler:innen und Partner:innen schnell gute Entscheidungen treffen können.

Shopify kommt aus Kanada und war ursprünglich für den englischsprachigen Markt ausgelegt, kann ich es in Deutschland nutzen?

Patrick: Ja. Mit Shopify kann man in jeder Sprache und jeder Währung verkaufen. Natürlich gibt es gerade in Deutschland strenge Regulierungen für den Fernabsatz, die man beim Aufbau eines Onlineshops beachten muss. 

Es ist uns noch keine deutsche Anforderung über den Weg gelaufen, die nicht lösbar gewesen wäre.

In unserer Zeit als Shopify Experten ist uns noch keine exklusive deutsche Anforderung über den Weg gelaufen, die nicht lösbar gewesen wäre. Wir beobachten auch, dass immer mehr deutsche SaaS-Anbieter ihre Dienstleistung für Shopify bereitstellen. Das spricht dafür, dass der deutsche Markt keine großen Hindernisse für Shopify erkennen kann. 

Lesetipp: So kannst du bei einem Elevator Pitch deine Idee innerhalb kürzester Zeit überzeugend präsentieren.

In jedem Fall empfehlen wir unseren Kunden die Zusammenarbeit mit einem Rechtsexperten oder einer Organisation wie Trusted Shops, Händlerbund oder Protected Shops. Das ist nicht speziell auf Shopify bezogen. Die Regulierungen ändern sich regelmäßig und die Zusammenarbeit mit Rechtsexperten spart langfristig eine Menge Kopfschmerzen.

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Bietet Shopify wichtige Funktionen wie Kundenverwaltung und Warenwirtschaft?

Patrick: Die beiden Funktionen, nach denen am häufigsten gefragt wird, sind Kundenverwaltung und Warenwirtschaft. Wie bereits angedeutet, ist die einfache Administration der Prozesse Shopifys herausragendes Merkmal. Da versteht es sich von selbst, dass diese zentralen Funktionen von Shopify mitgeliefert werden.

Lesetipp: Was ist Shopify und weitere Vorteile von Shopify haben wir für dich hier zusammengefasst.

Die wichtigsten Dinge geschehen bei einem Verkauf ganz von alleine: Ein neuer Kunde wird angelegt, das Inventar der verkauften Produkte angepasst, dein Lieferant/Lager wird informiert und der Kunde erhält eine Bestellbestätigung.

Lesetipp: Hier dreht sich alles rund ums Thema Dropshipping-Produkte finden. Wir verraten dir die 8 besten Strategien und 5 Dropshipping-Produkte, die im Trend liegen.

Und das ist erst der Anfang. Gesammelte Daten zu Kunden und Verkäufen können eingesetzt werden, um das Produkt-Sourcing effizienter zu gestalten, gezielte Werbekampagnen an Kundensegmente zu versenden und vieles mehr. Wir raten unseren Kunden immer: Am besten ist es, erst einmal einfach zu starten mit Shopifys Grundfunktionen, dann kann man dort optimieren, wo man zusätzlichen Umsatz oder Einsparpotenzial sieht.

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Ist ein Shopify-Onlineshop suchmaschinenoptimiert?

Patrick: Suchmaschinenoptimierung ist so etwas wie die Alchemie des digitalen Zeitalters. Jeder will sie, jeder spricht darüber, doch was bedeutet es eigentlich, suchmaschinenoptimiert zu sein? In allererster Linie bedarf es umfangreicher und qualitativ hochwertiger Inhalte - also Produktbeschreibungen, Blogeinträge, Bilder und Videos. Denn es gilt: Was dem menschlichen Besucher gefällt, wird von Google, Bing und Co. langfristig positiv bewertet.

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Auf technischer Ebene kann man den Suchmaschinen das Leben leichter machen, indem man seine Daten strukturiert anlegt. Jedes Produkt, jede Unterseite und jeder Blogeintrag hat in Shopify eine eigene URL mit frei bestimmbaren Metatiteln und Metabeschreibungen. Darüber hinaus sind alle im offiziellen Theme Store verfügbaren Themes so gestaltet, dass sie den neuesten Anforderungen der Suchmaschinen gerecht werden.

Die Antwort auf die Frage, ob Shopify suchmaschinenoptimiert ist, kann also eindeutig mit 'Ja' beantwortet werden.

Die Antwort auf die Frage, ob Shopify suchmaschinenoptimiert ist, kann also eindeutig mit 'Ja' beantwortet werden. Anderslautende (seriöse) Analysen habe ich noch nicht gesehen und ich habe gelernt, nicht allzu sehr auf die Alchemisten zu hören, sondern die Erfolge erfolgreicher Shopify-Marken für sich sprechen zu lassen.

Lerne mehr zum Thema Suchmaschinenoptimierung:

• SEO im Onlineshop: So optimierst du deinen Onlineshop für Google, Bing und Co.
• Diese SEO-Fehler kosten Onlinehändler viel Geld und bringen kaum Erträge
• Tipps zur Bilder-SEO: So optimierst du Bilder für Google und die anderen Suchmaschinen

Wo erhalte ich deutschsprachige Unterstützung für meinen Shopify-Store?

Patrick: Im deutschsprachigen Raum haben sich einige Communities gebildet, in denen du Hilfe erhältst. Es gibt eine lebhafte Facebook Gruppe mit mehr als 7.000 Mitgliedern und regelmäßige Meetups. Auch finden sich inzwischen zahlreiche deutschsprachige Shopify Experten, welche die speziellen Bedürfnisse im deutschen E-Commerce kennen. Aber Hand aufs Herz: Du wirst noch immer sehr viel mehr Ressourcen zum Thema Shopify und E-Commerce auf Englisch finden.

Lesetipp: In diesem Beitrag haben wir für dich 5 TikTok Produkte zusammengestellt, die in der ganzen Welt bekannt sind.

So wird man als Shopify-Händler:in automatisch Teil der englischsprachigen Shopify-Community. Man erhält Zugang zum Live Support Chat, E-Mail Support und dem Shopify Forum. Von simplen bis komplexen Problemen wird man hier als Händler unterstützt. Auch ich als Experte nutze oft genug den Live Chat von Shopify, weil die Leute dort Probleme aufnehmen und bei Bedarf nachbearbeiten.

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Warum ist Shopify eigentlich so populär für E-Commerce-Händler:innen?

Patrick: Shopifys Ziel ist es, E-Commerce-Händlern den Aufbau eines erfolgreichen Businesses so einfach wie möglich zu machen. Man weiß, dass ein schönes Design noch kein E-Commerce-Imperium macht. Um zu skalieren und beständig zu wachsen, ist der Einsatz von Verwaltungs- und Marketingtools unverzichtbar. 

Lesetipp: Wir zeigen dir, wie du ein gutes Produkt für den Onlineshop finden kannst. 

Im Gegensatz zu anderen Baukasten-Systemen begnügt sich Shopify also nicht mit dem Angebot ein paar ansprechender Designvorlagen. In Wirklichkeit ist Shopify eine Vertriebsmaschine, die bei richtigem Einsatz den Aufbau eines erfolgreichen Businesses ohne übertriebenen Verwaltungsaufwand zulässt.

Shopify ist eine Vertriebsmaschine, die bei richtigem Einsatz den Aufbau eines erfolgreichen Businesses ohne übertriebenen Verwaltungsaufwand zulässt.

Der Umstand, dass Shopify als börsengelistetes Unternehmen auf über 1.000.000 aktive Händler und Tausende Partner blicken kann, zeigt, dass es sich um ein zukunftssicheres Unternehmen handelt. Ständig gibt es neue Funktionen und Updates, die automatisch und stabil ausgeliefert werden. Man muss sich keine Gedanken über Server-Updates, Hackerangriffe oder verbaute Datenbanken machen.

Lesetipp: Laut OMR ist Shopify ist das beste derzeit verfügbare Shopsystem! Im Beitrag verraten wir, welche positiven Shopify-Erfahrungen Nutzer:innen gemacht haben, ohne die erwähnten Stolpersteine zu verschweigen.

Das hört sich zwar an wie Marketing-Gewäsch, aber genau das Gleiche erzähle ich meinen Freunden und Bekannten, wenn sie mich nach einer Empfehlung fragen. Als E-Commerce-Dienstleister kenne ich die Alternativen. Wenn es ein anderes System geben sollte, das so simpel, stabil und modern ist wie Shopify, möchte ich es gerne kennenlernen.

Lesetipp: Hier findest du einen Leitfaden, wie du in weniger als 30 Minuten online deinen eigenen Gutschein verkaufen kannst.

Ist Shopify in Deutschland rechtssicher?

Onlinehändler:innen in Deutschland müssen viel beachten, wenn es hierzulande um den Verkauf geht. Grundpreise, Mehrwertsteuerangaben, DSGVO und vieles mehr sind dabei wichtige Themen. Shopify möchte dir die rechtssichere Umsetzung so einfach wie möglich machen - ein paar Handgriffe musst du allerdings dennoch erledigen. In unserem Webinar lernst du, wie du in 10 Minuten deinen Onlineshop rechtssicher machst, ein Impressum und eine Datenschutzerklärung hinzufügst oder Cookie-Banner aktivierst, um Shopify rechtssicher zu nutzen.

Mit unserem Domain-Check findest du gute Domains - inklusive Verfügbarkeitsprüfung!

Unser Whitepaper zur DSGVO auf Englisch) und unser Data Processing Addendum (Anhang zur Datenverarbeitung) geben dir weitere Information darüber, wie Daten verarbeitet werden. Shopify legt sehr großen Wert auf den Schutz deiner personenbezogenen Daten und der Daten deiner Kundschaft. Wir wissen, dass das entscheidend ist, um das Vertrauen deiner Kund:innen zu bewahren. Wir haben deshalb DSGVO-konforme Funktionen direkt integriert, um dir die rechtssichere Nutzung unserer Plattform zu erleichtern, bieten dir und deinen Käufer:innen Transparenz, wenn es um personenbezogene Daten geht und kooperieren eng mit Rechtsexpert:innen von der IT-Recht Kanzlei und dem Händlerbund.

Lesetipp: Lerne Shopify Editions kennen, um die ganze Bandbreite unserer Produkte nutzen zu können und erfahre die Highlights aus dem Jahr 2022.

Was sind Shopify Beispiele?

Allein in Deutschland setzen Zehntausende Händler:innen auf Shopify, um einen eigenen Online-Shop zu errichten - weltweit sind es sogar mehrere Millionen Händler:innen aus den unterschiedlichsten Branchen und mit verschiedensten Produkten. Viele D2C-Marken haben Shopify für sich entdeckt, um mit ihrer Kundschaft auf direktem Wege zu kommunizieren und ihre Produkte zu vertreiben. Allerdings vertrauen mittlerweile auch Einzelhandelsgeschäfte oder Handwerksunternehmen immer mehr auf die Commerce-Plattform, da mit dem intuitiven Shopify POS und einem vereinfachten Omnichannel-Vertrieb die User Experience auch für Menschen ohne Programmierkenntnisse verständlich ist. Hier stellen wir dir 20 großartige Shopify-Beispiele vor. Zur besseren Übersicht wollen wir dir aber auch hier eine kleine Liste unserer bekanntesten Shopify-Händler:innen mitgeben - schau doch mal in deren Shopify Shops vorbei und hol dir Inspiration für deinen eigenen:

• PURELEI
• SNOCKS
• Life Fast Die Young
• gitti
• Gamechanger
• Colibri Skincare
• 3Bears
• Asphaltgold
• Freeletics
• YFood
• Waterdrop

Viele Beispiele unserer Shopify-Marken findest du im Podcast. Hier kommen die Gründer:innen selbst zu Wort - hör rein! 

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Und wenn du dich fragst, welche Apps für deutsche Shopify Stores besonders gut funktionieren, gibt hier ein weiterer Experte Auskunft.

Seriöse Shopify-Experten aus Deutschland, Österreich und der Schweiz findest du in unserer englischen Expertensuche.

Wir freuen uns über Gastbeiträge

Bist du ebenfalls Shopify Experte, Spezialist für digitales Marketing, Unternehmerin oder Unternehmer oder haben ein anderes Thema, das die Leser des Shopify-Blogs interessieren könnte? Wir freuen uns, von dir zu hören. Hier geht’s zum Leitfaden für Gastautoren.

Häufig gestellte Fragen zu Shopify Deutschland

Wie kann ich Shopify in Deutschland nutzen?

Shopify unterstützt von Haus aus die Deutsche Sprachausgabe, Euro als Standardwährung und Gewichts- bzw. Mengenangaben in Kilogramm/Metern, sodass der Nutzung im deutschsprachigen Raum nichts im Wege steht. Da in Deutschland jedoch verhältnismäßig strenge rechtliche Bedingungen herrschen, empfehlen wir die Zusammenarbeit mit Trusted Shops, IT-Recht Kanzlei, Händlerbund oder Protected Shops, damit du juristisch abgesichert bist. Zu diesen und zahlreichen anderen Themen gibt es eine ganze Reihe von Video-Tutorials – natürlich auch auf Deutsch.

Ist ein Shopify-Store suchmaschinenoptimiert?

Shopify bietet für jedes Produkt, jede Kategorie und jeden Beitrag die Möglichkeit, eigene SEO-relevante Informationen wie Meta-Titel und -Describtion sowie längere Beschreibungen zu hinterlegen. Darüber hinaus entsprechen die Themes, die im Theme Store erhältlich sind, den aktuellen SEO-Standards. Somit schafft Shopify optimale Voraussetzungen für ein gutes Suchmaschinen-Ranking. Hochwertige Inhalte seitens des Betreibers spielen ebenso eine essenzielle Rolle bei der SEO, deshalb bietet Shopify die Möglichkeit einen Blog zu implementieren.

Sind bei Shopify Kundenverwaltung und Warenwirtschaft integriert?

Ja! Kundenverwaltung und Warenwirtschaft sind zwei der wesentlichen Komponenten eines jeden Onlineshops, weshalb sie von Beginn an fester Bestandteil von Shopify sind. Die meisten Prozesse sind dabei automatisiert: Bei einer Bestellung wird beispielsweise automatisch ein Kunde angelegt und der Warenbestand deines Shops angepasst. Mit Apps kannst du die Grundfunktionen des Systems zudem erweitern und z.B. externe ERP-Systeme über Schnittstellen in deinen Shop einbinden.

Welche Shops sind Shopify?

Viele bekannte Onlineshops werden mit Shopify betrieben, allein in Deutschland sind es Zehntausende! Darunter sicherlich auch Marken, die du kennst, zum Beispiel Waterdrop, Ankerkraut, gitti, Freeletics, Asphaltgold, SNOCKS, PURELEI oder Everdrop.

Wo finde ich deutschsprachigen Shopify Support?

Hilfe bei verschiedensten Fragen findest du auf unserer Shopify-Homepage unter „Kontakt“. Dort gelangst du zu den Community-Froren und der Online-Hilfe. Außerdem hast du die Möglichkeit, den Support zu kontaktieren. In den sozialen Netzwerken findet sich auch innerhalb der DACH-Region eine rege Shopify-Community mit einigen ausgewiesenen Experten.